Гарантия на товар | Музыкальный магазин «Слами»

Гарантии(общие положение):

ООО Музыкальный магазин "Слами" предоставляет гарантию на всё реализуемое оборудование и выполненные работы в течение всего гарантийного срока. Вы имеете право на бесплатный ремонт оборудования по неисправностям, которые являются следствием дефектов производителя.

Необходимо сохранять в течение всего срока службы техники, прилагаемые к изделию документы:

Товарный чек (или товарная накладная);
Гарантийный талон;
Инструкция по эксплуатации.

Виды работ, на которые гарантийные обязательства не действуют:

На ниже перечисленные виды работ гарантийные обязательства не действуют (они выполняются по Вашему желанию, за дополнительную плату):

Плановое техническое обслуживание изделия (чистка, замена фильтров, ламп, батареек и т.д.);
Обеспечение доступа к оборудованию или его извлечение для проведения диагностики и ремонта в случае монтажа оборудования в труднодоступном месте с использованием специального оборудования и других действий.

Гарантийному ремонту не подлежат:

Приборы, имеющие любые механические повреждения (как внешние, так и внутренние);
Приборы, имеющие наличие следов вскрытия и самостоятельного ремонта;
Приборы, имеющие признаки неправильной эксплуатации (ошибки в монтаже соединений, воздействия некондиционного электропитания, эксплуатация с отклонениями от режимов, указанных в эксплуатационной документации, попадание внутрь прибора воды и посторонних предметов);
Неразборное оборудование и расходные материалы: блоки питания, кабели, антенны, гитарные, микрофонные и клавишные стойки, струны, лампы, неразборные модели наушников и прочие аксессуары;
Приборы, имеющие естественный износ частей с ограниченным сроком службы, расходных материалов (фейдеры, потенциометры);
Приборы, имеющие отложения пыли, грязи, сажи (например, от близко работающих дым-машин);
Приборы, имеющие повреждения, вызванные воздействием высоких/низких температур или огня на нетермостойкие части приборов;
Гитары, за исключением электрических составляющих электрогитар;
Приборы без оригинальной упаковки и в неполной комплектации;
Приборы с истёкшим сроком гарантии.

Гарантия на струнные инструменты:

Гарантии на струнные инструменты устанавливаются следующие: две недели - на лакокрасочное покрытие и дерево; один год - на электронику.
Гарантия не распространяется на части гитар, подверженные естественному износу; такие как струны, колки.
Гарантия действительна при условии соблюдения правил эксплуатации и хранения инструмента.
Гарантийному ремонту (замене) не подлежат инструменты, получившие механические повреждения, потерю внешнего вида, ухудшение исполнительских возможностей в результате небрежного обращения и/или неподобающих условий хранения.
Обязательно проверьте инструмент после приобретения (получения со склада транспортной компании) и при обнаружении заводских дефектов сообщите об этом Вашему менеджеру или по email: slamitver@yandex.ru в трёхдневный срок.
Механические повреждения, появившиеся в результате небрежной транспортировки транспортной компанией, к гарантийным случаям не относятся.